2022年酒店面临的三大挑战

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查看410 | 回复0 | 2022-2-27 07:20:54 | 显示全部楼层 |阅读模式
2022年 酒店面临的三大挑战

疫情反复冲击下,酒旅行业可以说是重灾区,酒店行业的调整进程提前,行业内的淘汰加速,客源流量的缩小等,让不少酒店面临着经营的困境。而刚刚发生的新一轮病毒变异,似乎又让即将到来2022年蒙上了一层 不确定性的阴影。2022年酒店行业面临哪些挑战,应该怎么应对?

1. 疫情反复造成的人口流动性下降
这是每个酒店人这两年一直在面对的挑战,也是许多酒店面临经营困境的直接原因。但在客观环境无法改变的情况下,如何改变自身的运营方式,缓解酒店面临的困境。是坚持到现在的酒店一直在做的事。

而现在大部分酒店的做法,总结来说就是增加本地服务,吸引本地或周边城市客源。因为人口流动性下降后,旅游客群明显下降,需要住宿的住客大多是商务出差,其次是周边游。这时候酒店就需要增加本地服务项目,吸引本地客源,增加营收。

2. 疫情带来的消费模式和消费心理的改变
如果说疫情带来的直观改变是人口流动性下降,那么潜移默化的改变就是消费模式和消费心理的改变。疫情以来,人们消费模式逐渐从线下实体店消费转移到线上宅家购买,消费逐渐趋向理性克制,直播成为更能引导消费的形式。

因为消费模式和消费心理的转变,酒店也要改变营销模式和营销思路,并重新进行客户群体画像定位。例如将线上营销渠道转为重点,客源转为本地及周边城市为主,多与本地KOL合作,吸引本地客源等。商家一定不能落后于消费者的心理,而是要走在消费者的前面,去引导消费者才能赚明天的钱、赚更久的钱。

3. 流量缩小,同质化竞争加剧
酒店同质化竞争严重也不是一天两天了,但疫情导致流量缩小,同质化竞争加剧,行业内的淘汰加速。在同质化竞争本就严重的大环境下,雪上加霜。许多酒店为了突破“内卷”,积极创新,创造差异性,纷纷选择跨界。酒店目前跨界的方式有很多种,例如IP联名,选择与合适酒店行业的IP互相分享流量,达成1+1>2的效果;与其他产业结合,例如电竞酒店,两个产业的用户群体互相融合,形成双向促进的结果。目前在尝试还有剧本杀+酒店,冥想+酒店等,未来或许还有更多创新,营造酒店差异性,打破同质化竞争的现状。
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