行业前行，要么靠经营创新搞对冲，要么凭服务生态玩平衡。
这几年，除了做设计，谈业务，驻工地，我把业余时间都花在了研发创新上。
2019年，《唐朝生活馆》已经落地；2020年，《三国浴乐园》也已研发上线，2021年至少三家三国娱乐园集结开业。
投入这么大搞研发，连我的同事都在问，值得吗？汗蒸洗浴不行了吗？为何要琢磨网红文旅？
道理很简单，一方面学得文武艺，卖与帝王家，另一方面，不能让自己太舒适。不然，以后没饭吃。
人无远虑，必有近忧；设计如此，洗浴经营更是如此。
20年前，手机只是通讯工具，今天呢，不仅功能日新月异，作用更无可匹敌。
20年前，洗浴只是按摩休息，今天呢，如果还是按摩休息，亏钱只能怨自己。
01 | 网红文旅放大了个体的力量
洗浴经营最大的难题是拓客，而拓客最核心的问题是兴趣。如何让客人对你的浴场感兴趣，能来，爱来，常来，远道而来，还能介绍朋友来？
这一点上，传统洗浴汗蒸不行，因为这早已玩腻了；而网红文旅恰如其分地解决了这个难题。
首先一点网红文旅项目自带粉丝，正如《三国浴乐园》，全国人民自动圈粉。
其次是网红文旅的娱乐属性，更能增强趣味性和互动性，带动自媒体的自传播。
其三就是网红文旅的互动性和成长性。沉浸式的消费场景和互动性的服务内容都是催化剂。
再有就是主角属性。网红文旅中客人是主角儿，更激发了客人的主观能动性和创造性。
因此，网红文旅放大了个体的力量，为项目和市场架起一座桥梁。
02 | 网红文旅拆掉了时间和空间的围墙
淘宝不仅改变了销售方式，更拆掉了时间和空间的围墙。
一个几平米的小店，生意可以做到全世界，这是空间；你睡觉的时候，买单照样生成，这是时间。
传统汗蒸洗浴，却没有这么幸运。仅仅是把生意严格锁死在浴场内部。不仅空间无法逾越，时间更是难以突破。
最主要的是，连浴场内部的服务生态也没有。服务和产品之间，服务和服务之间，员工和服务之间没有形成有效的关联，服务生态更是无从谈起。
我们做网红文旅的目的，就是要打破时间限制，比如在客人体验结束后，依然回忆的津津有味，乐意在媒体上分享，和准顾客互动。甚至为自己心目中的英雄到底是关羽还是子龙争论不休。还有传统洗浴汗蒸，有效活动内容也就两个小时，而网红文旅则可以不重样的体验一天。
我们更要打破空间的阻碍，要知道传统的洗浴汗蒸辐射半径不过15公里，要想全省甚至全国的人都来消费，无异于痴人说梦。而网红文旅项目，建成后仅仅来考察的专业人士就能占到1/5。而因为文化的杠杆和放大效应，会吸引更远距离的客人来消费体验。
03 | 网红文旅改变了经营的方向
传统的汗蒸洗浴，从本质上来说是劳动密集型行业。
而网红文旅虽然内容上是服务行业，经营形式上却是娱乐行业。
文化娱乐行业和传统劳动行业的区别，最重要的一点就是成本和效率。比如多做一个按摩，多一份技师提成；而演出或文娱互动多100个观众，成本却是一样的。
成本和效率的区别，会直接体现在效益的高低上。
网红文旅的经营方向，不是多做几个单，而是如何用最少的投入产出最大的效益。如何多开发大家喜闻乐见，老少咸宜的服务。
而这直接改变了经营的方向。
04 | 文化，是成本最低的开发
正如上文提到的，文化是成本最低的开发。
洗浴行业下一轮的增长点在哪里，就在文化。
而随着近些年经济的发展，文化自信意识的增强。
传统文化势必成为洗浴经营开发的新高地，谁能抢得先机，谁就能占山为王。
05 | 效益，才是最大的难题
洗浴发展的几个难题，一是客人越来越挑剔，二是坪效越来越低。
而最严峻的，就是行业坪效越来越低。
文化只是方法，为何要做网红文旅，核心的目的就是增强效益和提高效率。
我曾给同事解释，不用打折，仅仅讲个故事，就能吸引客人来消费，这样的经营方法不好吗？
我们把传统餐饮做了历史文化的包装，比如皇叔水吧，尚香奶茶，张飞小吃，孔明茶坊，赵云管家……
通过沉浸式体验，互动式文娱，故事性营销，明星化效应等方法，满足消费者好奇心，进而强化体验，提升消费。
何乐而不为呢。
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